রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

weibd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
weibd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি জানান
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; বিষয়ে 'Data Request' লিখুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট > প্রোফাইল থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছতে পারবেন
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারের শর্ত নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড; bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়
OTP লগইন যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি বাধ্যতামূলক
কুকি নীতি সেশন কুকি লবি পছন্দ ও লগইন অবস্থা ধরে রাখে; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়
ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার বাইরে রাখা হয় না

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট > প্রোফাইল থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার বাইরে রাখা হয় না। মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে জানান।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে কিছু অধিকার ও শর্ত ভিন্ন হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।